COMSOL 隱私政策

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本《隱私政策》旨在描述由 COMSOL 執行或代表 COMSOL 進行的個人數據的收集和處理方式;這些數據與 COMSOL 的網站、軟件產品、應用程序、近期活動以及其他交互和交流等活動相關。如果您不同意這些條款,請勿訪問或使用本網站,或以其他方式向 COMSOL 提供您的個人數據。

本網站歸 COMSOL AB 所有并由其運營,且 COMSOL 軟件產品均由 COMSOL AB 發布。COMSOL AB 是一家根據瑞典法律正式組建和存續的公司,在瑞典公司注冊局(Swedish Company Register)進行注冊,注冊號為 556404-8675,主要營業地點位于瑞典斯德哥爾摩 SE-111 40 Tegnérgatan 23。在本《隱私政策》中,COMSOL AB 及其子公司和關聯公司統稱為“COMSOL”。本《隱私政策》適用于 COMSOL 及其繼任者和受讓人。

請注意,對于 https://www.comsol.com 或任何其他 COMSOL 網站、軟件產品和/或應用程序可能鏈接到/自的第三方網站的內容或隱私慣例,COMSOL 不承擔任何責任。COMSOL 也不對任何經銷商、認證顧問或與 COMSOL 有關的其他第三方的隱私慣例承擔任何責任,但代表 COMSOL 處理數據的授權活動除外。

數據收集

為了讓您更好地使用本網站的某些功能或參加某些活動,COMSOL 將通過電子郵件以及其他互動和機制,從本網站的訪問者和貢獻者處收集一些數據。這些數據取決于您與我們的互動以及您所使用的功能,可能包括:

  • 您的姓名
  • 您的公司/大學
  • 您的職稱/職位
  • 您的部門
  • 您的郵寄地址
  • 您的電話號碼
  • 您的傳真號碼
  • 您的電子郵件地址
  • 散列形式的密碼
  • 您訪問過的頁面
  • 訪問的時間、日期和持續時間
  • 您使用的瀏覽器、設備和操作系統
  • HTTP 標頭
  • Cookie、網絡信標、本地和會話存儲以及轉換跟蹤
  • IP 和 MAC 地址或其他識別您的計算機或設備的信息
  • 您選擇接收的營銷材料
  • 您下載的模型和其他文件
  • 您已參加或注冊的在線活動的記錄,包括您觀看過的視頻
  • 會議和其他個人互動的記錄
  • 與您使用 COMSOL 產品模擬各種應用有關的描述、模型和其他文件、評論及其他數據(包括日志文件),通常是為了方便我們向您提供售前和售后支持,或者因為您需要其中展示和/或發布的材料
  • 為了向您提供售前和售后支持而進行的您、COMSOL、COMSOL 的合作伙伴與其他第三方之間通信的副本或摘要
  • 如果您正在申請工作,則會收集您的簡歷、通訊和其他信息
  • 您的圖片和視頻
  • 與您作為用戶相關的許可、安裝和產品信息
  • 您接受條款和條件的記錄
  • 您與 COMSOL 之間用于財務和交易目的的數據
  • 可能與以下目的相關的任何其他個人數據

您可以自行決定是否提供全部或部分請求的數據。然而,請注意,如果您選擇不提供全部或部分請求的信息,可能無法訪問本網站的某些功能或頁面,也可能無法參加某些活動或獲得某些服務。

您在本網站提交的某些通信、信息和可下載文件可能會公開供第三方查看、下載和評論,具體取決于您決定在其中共享這些信息的論壇。

AWS 規范 ID

對于在 Amazon Web Services(AWS)服務器上使用我們軟件的用戶來說:當您在注冊 AWS 帳戶時,AWS 會為每個帳戶指派一種稱為“規范用戶 ID”的身份識別形式。COMSOL 在 AWS 上維護其產品最新版本的可下載映像,以方便您在該平臺進行下載和安裝。為此,COMSOL 將您的 AWS 規范用戶 ID 存儲在 AWS 的 COMSOL 虛擬私有云(VPC)上。除了您在下載和安裝過程中提交規范用戶 ID 后,COMSOL 會將其提交給 AWS 以識別您是有效的 AWS 帳戶持有人以外,COMSOL 不會存儲或以任何其他方式使用您的 AWS 規范 ID。有關 Amazon Web Services 隱私政策的更多信息,請訪問:https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr。

有關兒童的數據

COMSOL 的產品和服務不面向十六(16)歲以下的兒童銷售。COMSOL 不會故意收集或處理任何未滿十六(16)歲的未成年人的數據。如果 COMSOL 意識到已經收集了此類兒童的個人數據,COMSOL 將立即從其系統中移除此類個人數據。

數據的使用

COMSOL 收集和處理您的數據的目的是為了向您提供您所要求的,或者我們認為將提高您對 COMSOL 及其產品的體驗的資源和/或服務。如果您作為貴組織的代表與 COMSOL 聯系,COMSOL 將處理您的個人數據以履行對貴組織的承諾。此外,我們還可能將您的數據用于以下目的:

  • 為您提供對本網站的個性化訪問和定制內容;
  • 為了使 COMSOL 能夠檢測和防止網站上潛在的非法或有害活動,包括不當評論或非法上傳的文件;
  • 使您能夠請求和接收有關 COMSOL 及其產品和活動的信息;
  • 通過存儲您通過表格、技術支持服務和其他數據傳輸方式提交的數據,并在您下次訪問本網站時呈現此類數據,以增強您與本網站的互動;
  • 為了方便訪問您的個人數據,并控制對該數據的訪問;
  • 為了允許您下載和安裝軟件、軟件更新和軟件的試用版,以及由 COMSOL 或與 COMSOL 有關的其他第三方提供的文檔和其他材料;
  • 在網站的評論區和論壇中提供準確的關聯信息;
  • 使您能夠注冊并跟蹤您對由 COMSOL 或與 COMSOL 相關的第三方主辦的網絡研討會、研討會、用戶年會或其他活動的參與情況;
  • 使任何可能負責在您所在地區銷售我們的軟件許可證并提供技術支持的獨立經銷商能夠為您提供服務;
  • 使您能夠在本網站和其他媒體上提交材料進行發布;
  • 提供適合您的特定需求的技術援助和有針對性的文檔;
  • 使 COMSOL 能夠推廣其服務或其合作伙伴和其他與 COMSOL 相關的第三方的服務;
  • 使與 COMSOL 相關的受信任的第三方能夠根據您的偏好與您聯系,和/或根據其隱私政策獲得您的同意與您聯系;
  • 為了處理您的就業申請;
  • 使 COMSOL 能夠評估本網站的用戶體驗和任何潛在的改進領域,包括執行質量保證任務;
  • 使 COMSOL 能夠管理其業務關系,例如銷售機會、商業報價和合同;
  • 使 COMSOL 能夠通過郵政服務、快遞公司和其他運輸方式遞送產品或材料;
  • 使 COMSOL 能夠管理其研發活動,包括錯誤報告、功能請求、質量反饋和性能測試;
  • 為了進行內部審計和調查;
  • 為了進行評估以識別利益沖突;
  • 為了向 COMSOL 運營所在的所有國家/地區適用的政府機構或監管機構披露數據;
  • 為了記錄保存和報告義務、遵守政府檢查/審計、響應政府或其他公共機構的要求以及回應傳票等法律程序;
  • 為了建立、行使、管理和/或對 COMSOL 可能存在或面臨的法律索賠進行辯護;以及
  • 與開展 COMSOL 業務的目的有關的任何其他目的。

COMSOL 對您的數據進行上述使用的法律依據包括:

  • 您已同意針對一個或多個特定目的處理您的個人數據;
  • 為履行您作為一方當事人的合同而需要處理您的個人數據;
  • 在簽訂合同之前,我們會根據您的請求采取必要的步驟處理您的個人數據;
  • COMSOL 為履行法律義務而必須處理您的個人數據;以及
  • 為 COMSOL 或第三方的合法利益而需要處理您的個人數據,除非這些利益被您需要保護個人數據的基本權利和自由所取代。

COMSOL 允許您根據一些首選項來定制從 COMSOL 接收的電子郵件通信,這些電子郵件用于推廣 COMSOL 軟件、服務和活動。您可以訪問 https://www.comsol.com/preferences 頁面來選擇和更改這些首選項。此外,如果您不希望收到特定類型的電子郵件或不希望接收任何電子郵件,您也可以訪問 https://www.comsol.com/preferences 選擇“取消訂閱”選項。您只有在登錄 COMSOL Access 帳戶 https://www.comsol.com/access 后,才能使用此鏈接更改首選項?;蛘?,您也可以通過 COMSOL 電子郵件中的適當鏈接或通過 privacy@comsol.com 聯系隱私管理人員來獲取您的首選項。請注意,只要您繼續成為 COMSOL 軟件的最終用戶、許可證持有人或許可證管理員,或正在參與成為最終用戶、許可證持有人或許可證管理員的過程,就不允許您取消訂閱或選擇退出與軟件許可證和交易過程、更改、更新以及技術和安全通知有關的電子郵件和消息,或與軟件技術支持、維護和使用有關的其他電子郵件和消息。

數據安全

COMSOL 采用公認的技術和工具來保護您的數據安全。然而,由于沒有任何安全系統是絕對無懈可擊的,因此,COMSOL 不能完全、徹底地保證 COMSOL 安全系統的數據安全性。如果不幸發生系統遭受攻擊并導致您的數據泄露,我們將采取合理的措施來調查此次泄露,并在適當的情況下通知您可能受到泄露影響的數據。此外,COMSOL 還將根據任何適用的法律法規采取其他必要措施來應對數據泄露問題。

數據傳輸

COMSOL AB 及其關聯公司和子公司是負責管理 COMSOL 共同使用的個人數據存儲的各方。您可以在本政策的底部找到 COMSOL AB 的聯系信息。作為一個全球性組織,您提供給 COMSOL 的數據可能會出于上述目的傳輸給 COMSOL AB 的關聯公司或子公司以及受信任的外部各方(包括歐洲經濟區以外的地點,例如 https://www.comsol.com/contact 中列出的地點)或由其使用。COMSOL 組織采取了各種保護措施來保護您的數據,包括采用經歐盟委員會批準的合同條款的《數據保護協議》,并實施了各種技術和組織措施。您可以通過向本頁下方的 COMSOL 隱私管理人員地址提交請求,以獲取 COMSOL AB 采取的這些保護措施的副本。COMSOL 還要求 COMSOL 可能向其傳輸個人數據的外部各方(例如 COMSOL 的獨立分銷商和 COMSOL 認證顧問)加入本《數據保護協議》,以確保 COMSOL 與這些組織之間傳輸的任何數據的安全。

數據存儲保留

所有被收集的數據將僅在完成收集目的所需的時間內,或在適用法律允許或要求的時間內予以存儲。COMSOL 將定期審查其數據處理系統,以確定收集和處理您的數據的目的是否仍然有效。我們基于以下因素做出決定:您是否仍與 COMSOL 保持聯系,您向 COMSOL 提出的任何請求是否已得到滿足(包括任何后續任務),您是否已訂閱接收來自 COMSOL 的信息,您與 COMSOL 之間是否存在合同關系(例如,您或您的組織擁有您有資格使用的 COMSOL 軟件的許可證,您或您的組織已購買您有資格參加的培訓課程,您已注冊 COMSOL Access 帳戶,或者您已注冊 COMSOL 活動),以及是否存在繼續保留您的數據的合同或法律依據。根據該審查以及從數據主體收到的任何通知,COMSOL 將更新其系統。有關收集信息目的的更多信息,請參見“數據的使用”。

Cookie、網絡信標、本地存儲和轉換跟蹤

本網站在您的網頁瀏覽器上存儲 cookie 和網絡信標,并使用網絡存儲和轉換跟蹤功能。

Cookie 是包含一個字符串的簡單文本文件,其功能是作為 COMSOL 服務器上存儲數據的標識符,用于在本網站檢索、使用和呈現這些數據。COMSOL 使用自己的 cookie 來改進網站的功能以及您的用戶體驗。這可能包括支持您自動登錄以訪問某些功能、自動填充表格、自動呈現符合您需求的相關和定制的內容,以及自動記住您的電子郵件和其他基于 Web 的首選項。通過存儲和使用 Cookie,COMSOL 能夠過濾垃圾郵件、機器人和其他惡意用戶及其對網站的使用。這些 COMSOL cookie 可能是會話 cookie,它們會在您關閉瀏覽器時被清除,也可能是保留期長達五(5)年的 cookie。所有 COMSOL cookie 信息均由 COMSOL 控制,且僅供 COMSOL 訪問。

此外,COMSOL 還在其網站上使用第三方 cookie 以實現其功能、增強用戶體驗、定制在線廣告和營銷。有關第三方 cookie 的信息由這些第三方控制和訪問。第三方 cookie 可以是會話或永久 cookie。有關這些第三方 cookie 的更多信息,包括如何禁用這些非必要的 cookie,以及這些第三方的隱私政策,請參閱下面的“第三方工具”。

與 cookie 類似,網頁存儲用于將與瀏覽相關的數據存儲在瀏覽器的本地數據庫中。它用來記住您上次訪問本網站時的瀏覽歷史狀態,包括記住您的視圖首選項(例如上次對列表的排序方式),允許您從上次離開的地方繼續播放視頻,以及恢復您在本網站論壇上正在進行的評論或帖子。

COMSOL 還可能在本網站或向您發送的電子郵件中使用網絡信標。這些是 HTML 元素,例如圖像,從網絡服務器加載,并與加載請求一起傳遞一個標識符。網絡信標用于監測您在訪問本網站或打開特定電子郵件時的導航情況。

此外,COMSOL 還在電子郵件、本網站或第三方網站上使用轉換跟蹤(也稱為跟蹤鏈接)來記錄和傳輸您在網頁或電子郵件中使用的鏈接、元素或組件。

這些工具使我們能夠提高消息的有效性,并在本網站和電子郵件通信中為您提供更有針對性的信息。您可以將瀏覽器配置為拒絕存儲和/或使用 cookie、網絡信標、本地存儲和轉換跟蹤。如果您拒絕存儲和/或使用這些數據,則可能無法使用或運行本網站的某些網頁和功能。有關第三方如何存儲和使用通過 cookie、網絡信標、本地存儲和轉換跟蹤訪問的數據的更多信息,請參閱“第三方工具、網站和服務”一節。

第三方工具、網站和服務

COMSOL 使用第三方工具(包括但不限于 Google Analytics(分析)受眾特征和興趣報告、Wistia、HotJar、LinkedIn、Facebook、Twitter、Google+、Yandex、VKontakte 和百度)來收集、分析和/或使用與瀏覽活動以及用于從事該活動的軟件和硬件的類型和來源有關的數據。這些數據存儲在 COMSOL 或第三方工具的網絡服務器上。

如果您選擇讓 Google 將您的瀏覽歷史記錄和其他數據與您的 Google 帳戶關聯,Google 將收集與您的 Google 帳戶相關的經過 Google 身份驗證的標識符,并將這些標識符與您的 Google Analytics(分析)數據暫時連接起來,以提高 COMSOL 消息的有效性,并在本網站和電子郵件通信中為您提供更具針對性的信息。此外,COMSOL 還可能與幫助分析數據和改進本網站的第三方承包商共享您的分析數據。有關 Google 使用 cookie 的更多信息,請參見:https://www.google.com/policies/technologies/types。

您可以通過以下方式來阻止這些工具存儲和分析您的瀏覽歷史記錄:通過瀏覽器設置來禁用 cookie 和其他存儲數據的方式;使用 Google Analytics(分析)的“停用瀏覽器插件”(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);或使用其他第三方工具支持的禁用功能。

COMSOL 通過使用由第三方工具(包括但不限于 Google Adwords)整理和應用的 cookie 和瀏覽歷史記錄,在互聯網的不同網站上宣傳自己的產品和服務。這些第三方工具中的大多數都允許您通過使用網頁瀏覽器中的“請勿跟蹤”功能,或通過您的瀏覽器和/或相應第三方工具指定的其他方法來選擇退出再營銷和定制的在線廣告。具體而言,您可以通過訪問 http://www.google.com/settings/ads 頁面的 Google Ad Settings 來選擇退出 Google 的定制廣告服務。有關 Google、Google Adwords 和 Google+ 的隱私政策的更多信息,請參見:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy。

本網站還包含與社交媒體網站相關的“贊”按鈕,包括但不限于 Facebook、Twitter、Google+ 和 LinkedIn,如果您登錄其中一個網站,本網站會將您點“贊”的鏈接(URL)轉移到您在該社交媒體網站上的帳戶或頁面。

COMSOL 不會使用這些第三方工具收集和存儲的數據來識別您的身份或將個人身份數據與您聯系起來。此外,這些第三方工具的提供者在使用和分享他們收集的信息方面還受到其條款和隱私政策的限制。除上面給出的鏈接以外,本《政策》中提到的工具還可以在以下網頁中找到:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html、
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy、
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy、 http://wistia.com/privacy、
https://www.hotjar.com/privacy、 https://yandex.com/legal/privacy、 https://vk.com/privacy、
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy、 http://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html、
https://www.facebook.com/about/privacyhttps://twitter.com/en/privacy。

COMSOL 還使用 VisitorTrack 來識別訪問 COMSOL 網站的公司和機構,并為這些公司和機構的個人提供聯系信息。VisitorTrack 的提供商 Netfactor 根據其隱私政策(http://netfactor.com/privacy-policy)收集這些信息。

此外,本網站還包含來自 Google 地圖的圖像,以顯示我們一些活動的位置。您對 Google 地圖的使用受當時有效的 Google Maps/ Google Earth Additional Terms of Service(https://maps.google.com/help/terms_maps.html )和“Google 隱私權政策”(https://www.google.com/policies/privacy)的約束。

有關數據傳輸的更多信息,請參見“數據傳輸”一節。

您對個人數據享有的權利

您有權了解您的個人數據的收集和使用情況,包括收集的數據類型、數據的使用目的、數據的保留時間或確定保留時間的準則。您有權訪問您的個人數據,并在數據存在錯誤或不完整的情況下要求予以更正。當您對您個人數據的準確性有異議,數據處理非法,或者我們不再需要個人數據用于我們的處理目的時,您有權限制對您的數據的處理。您有權要求 COMSOL 向您披露:(i)COMSOL 收集的有關您的個人數據的類別;(ii)從中收集您的個人數據的源的類別;(iii)收集、出售或共享您的個人數據的業務或商業目的;(iv)COMSOL 向其披露您的個人數據的第三方的類別;(v)COMSOL 收集的有關您的具體個人數據;(vi)出售或共享的個人數據的類別,以及您的個人數據被出售或共享的第三方的類別,或者您的個人數據未被共享的事實。當我們為公共利益執行任務或為了我們的合法利益需要處理您的個人數據,而沒有令人信服的理由繼續處理的情況下,您有權反對處理您的個人數據并限制其處理。您有權隨時撤回您對收集和處理您的個人數據所作出的同意。如果您撤回對收集和處理您的個人數據的同意,該撤回不會影響我們基于您在撤回之前所給予的同意而進行的任何處理的合法性。當您的數據不再與我們收集或處理它的目的相關時,當您撤回同意并且我們沒有理由繼續處理時,當您反對進一步處理并且我們沒有令人信服的理由繼續處理時,以及當數據被非法處理時,您也有權要求刪除您的數據。

您有權不接受完全基于對您產生法律影響或類似影響的自動處理(包括畫像分析)的決定,除非有繼續處理的合法依據。在我們通過自動方式處理您提供的個人數據的情況下,您有權以結構化、常用和機器可讀的形式接收個人數據,以達到數據可移植性的目的。

您有權不因行使您的數據隱私方面的權利而受到歧視,包括拒絕向您提供商品或服務、對商品或服務收取不同的價格或費率、向您提供不同水平或質量的商品或服務,或者暗示您將收到不同價格或費率的商品或服務,或不同質量水平的商品或服務。

您可以通過使用我們在本網站上提供的工具,或通過下方描述的方法與 COMSOL AB 聯系,提出您的具體請求來行使這些權利。COMSOL 將及時處理任何此類請求。在某些情況下,COMSOL 可能會在對您的請求采取行動之前要求您驗證您的身份。如果您對 COMSOL 的回復不滿意,您可以向您所在轄區的相關監管機構提交投訴。

使用條款

COMSOL 的軟件和應用程序、某些活動和服務以及網站均受附加條款的約束,這些條款包括但不限于《COMSOL 軟件許可協議》和 COMSOL 應用程序許可證,請參見 https://www.comsol.com/sla。

針對 COMSOL Access 成員的轉換跟蹤 Cookie

如果您使用 COMSOL Access 帳戶注冊活動、下載軟件或從我們這里獲取其他內容,我們會使用“轉換跟蹤”cookie 來記錄您參加的活動、下載的內容以及您可能獲取的其他內容。我們采用這一措施旨在更好地滿足您對我們所提供產品或服務的需求。

聯系方式

COMSOL AB 及其子公司 COMSOL, Inc. 是根據本《隱私政策》所述收集的個人數據的共同責任數據控制者。COMSOL AB 的其他子公司、關聯公司和授權經銷商是根據本《隱私政策》的數據處理者。如需查找您所在國家/地區的 COMSOL 子公司、關聯公司或授權經銷商,請訪問:https://www.comsol.com/contact。

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部門:數據保護
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COMSOL AB 的隱私管理人員應負責對 COMSOL AB 及其子公司和關聯公司就本《隱私政策》和適用法律進行合規管理。如果您對 COMSOL 的隱私事務有任何問題、投訴或疑問,請通過 privacy@comsol.com 與我們的隱私管理部門聯系。根據《加州消費者保護法》提出的請求也可以通過撥打免費電話 +1 866-979-0819 進行提交。COMSOL 和隱私管理人員將根據本《隱私政策》中包含的原則,努力解決與個人數據使用和披露相關的任何疑慮、投訴和問題。

最后修訂日期:2023 年 6 月 22 日

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